Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Assistent Bankmanager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Assistent Bankmanager die een cruciale rol speelt in het ondersteunen van het bankmanagement en het waarborgen van een uitstekende klantenservice. In deze functie bent u verantwoordelijk voor het begeleiden van het team, het beheren van dagelijkse bankactiviteiten en het ondersteunen bij het ontwikkelen van strategieën om de klanttevredenheid en de operationele efficiëntie te verbeteren. U werkt nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat de bankdoelstellingen worden behaald en dat de naleving van regelgeving wordt gewaarborgd. Daarnaast bent u betrokken bij het analyseren van financiële gegevens, het identificeren van groeimogelijkheden en het implementeren van verbeteringen in processen. De ideale kandidaat beschikt over sterke leiderschapskwaliteiten, uitstekende communicatieve vaardigheden en een diepgaand begrip van bankproducten en -diensten. Als Assistent Bankmanager bent u een belangrijke schakel tussen het management en het personeel en draagt u bij aan het succes en de reputatie van de bank.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ondersteunen van de bankmanager bij dagelijkse operationele taken
- Leidinggeven aan en motiveren van het bankpersoneel
- Beheren van klantrelaties en zorgen voor optimale klanttevredenheid
- Analyseren van financiële rapporten en operationele gegevens
- Zorgen voor naleving van wet- en regelgeving binnen de bank
- Implementeren van verbeteringen in bankprocessen en -diensten
- Coördineren van trainingen en ontwikkeling van medewerkers
- Assisteren bij het opstellen van budgetten en financiële plannen
- Beheren van conflicten en oplossen van klantproblemen
- Rapporteren aan het hogere management over prestaties en verbeterpunten
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een bachelor diploma in financiën, economie of een gerelateerd vakgebied
- Ervaring in een leidinggevende functie binnen de banksector
- Uitstekende kennis van bankproducten en financiële regelgeving
- Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden
- Vermogen om effectief te werken onder druk en prioriteiten te stellen
- Analytisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen
- Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Ervaring met klantgerichte dienstverlening en verkoop
- Teamspeler met leiderschapskwaliteiten
- Integriteit en betrouwbaarheid in het omgaan met vertrouwelijke informatie
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met leidinggeven in een bankomgeving?
- Hoe gaat u om met conflicten binnen uw team?
- Kunt u een voorbeeld geven van een procesverbetering die u heeft doorgevoerd?
- Hoe zorgt u voor naleving van regelgeving in uw werk?
- Welke strategieën gebruikt u om klanttevredenheid te verhogen?
- Hoe motiveert u uw team tijdens drukke periodes?
- Beschrijf uw ervaring met financiële analyse en rapportage.
- Hoe gaat u om met vertrouwelijke informatie?
- Wat zijn uw sterke punten als leider?
- Hoe blijft u op de hoogte van ontwikkelingen in de banksector?
